Politique d'expédition – ​​Mondhauch.ch

1. Zone d'expédition
Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein par défaut. Sur demande, nous pouvons également envisager des livraisons internationales.

2. Frais de livraison

• Commandes inférieures à CHF 100.– : Frais de port forfaitaires de CHF 8.50

• Commandes supérieures à CHF 100 : livraison gratuite

• À l'étranger : sur demande, selon le pays de destination et le prestataire de transport

3. Délai de livraison

• Le délai de livraison en Suisse est généralement de 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

• Dans des cas exceptionnels, des retards peuvent survenir en raison d'une forte demande, de jours fériés ou de goulots d'étranglement de livraison.

• Si un article est en rupture de stock, nous vous en informerons immédiatement par email.

4. Prestataire de services d'expédition
Nous expédions avec la Poste Suisse ou un partenaire logistique équivalent.

5. Suivi des expéditions
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi (si disponible).

6. Conditions de livraison

• La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous avez fournie.

• Veuillez vous assurer que l'adresse est correcte et complète. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à une adresse erronée.

• Si le colis ne peut être livré (par exemple, refus de réception, adresse incorrecte), l'acheteur prend en charge les frais de retour.

7. Dommages liés au transport
Veuillez inspecter la marchandise dès réception. En cas de dommage, signalez-le immédiatement au livreur et contactez-nous dans les 48 heures à l' adresse info@mondhauch.ch.

8. Retours
Pour plus de détails sur les retours, veuillez consulter notre politique de remboursement