Politica di rimborso

1. Periodo di reso
Hai il diritto di restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento della merce.
Il termine decorre dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato prende possesso dei beni.

2. Condizioni per i resi
Il reso è possibile solo se:

• la merce viene restituita inutilizzata, integra e nella sua confezione originale ,

• tutti gli accessori sono inclusi,

• è allegata una prova d'acquisto (fattura o conferma d'ordine).

Prodotti esclusi dal reso:

• articoli già usati o danneggiati.

3. Costi di reso

• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente, a meno che il prodotto non sia difettoso o consegnato per errore.

• Non saranno accettati resi senza affrancatura.

4. Rimborso

• Dopo aver ricevuto e ispezionato la merce restituita, rimborseremo il prezzo di acquisto tramite il metodo di pagamento originale entro 30 giorni .

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

5. Scambio
Non è possibile effettuare un cambio diretto. Si prega di restituire la merce e, se necessario, effettuare un nuovo ordine.

6. Indirizzo di ritorno
Moonbreath Vasl
Neumattstrasse
3700 Spiez
Svizzera

7. Contatto
Per qualsiasi domanda o per registrare un reso, vi preghiamo di contattarci in anticipo via e-mail: info@mondhauch.ch