Versandrichtlinie – Mondhauch.ch

1. Versandgebiet
Wir liefern standardmäßig innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Auf Anfrage können wir auch Lieferungen ins Ausland prüfen.

2. Versandkosten

• Bestellungen unter CHF 100.–: Versandkostenpauschale von CHF 8.50

• Bestellungen ab CHF 100.–: kostenloser Versand

• Ausland: auf Anfrage, abhängig von Zielland und Versanddienstleister

3. Lieferzeit

• Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz beträgt in der Regel 2–5 Werktage nach Zahlungseingang.

• Bei hoher Nachfrage, Feiertagen oder Lieferengpässen kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen.

• Sollte ein Artikel nicht auf Lager sein, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

4. Versanddienstleister
Wir versenden mit Schweizer Post oder einem gleichwertigen Logistikpartner.

5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie (falls verfügbar) eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

6. Lieferbedingungen

• Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

• Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist. Für verspätete Lieferungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.

• Sollte das Paket nicht zugestellt werden können (z. B. Annahme verweigert, falsche Adresse), trägt der Käufer die Rücksendekosten.

7. Transportschäden
Bitte überprüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Falls die Lieferung beschädigt ist, melden Sie den Schaden sofort beim Zusteller und kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden unter info@mondhauch.ch

8. Rücksendungen
Details zu Rücksendungen finden Sie in unserer Erstattungspolitik